Se atenderá a 30 personas en la primera visita. La solicitud de cita previa puede realizarse en el Registro del Ayuntamiento o a través de la sede electrónica (instancia general).  En esta primera visita solo se tramitarán DNI y no pasaportes.

La nueva unidad móvil (VIDOC) de la Policía Nacional para expedir DNI y pasaportes  se estrenará en Teror el próximo jueves 23 de octubre en Teror, atendiendo en su primera visita a 30 personas durante la mañana, previa solicitud de cita previa a través del Ayuntamiento de Teror por el Registro municipal o por sede electrónica (instancia general). Está previsto que el nuevo servicio de la Policía Nacional venga a Teror una vez al mes, o según la demanda por parte de la vecindad para la tramitación de DNI o pasaporte.

Una vez realizada la solicitud de cita previa, el Ayuntamiento llamará a los/as solicitantes para comunicarles la hora asignada de cita. En esta primera visita sólo se tramitarán gestiones del DNI, pero no del pasaporte. La Unidad estará instalada junto a la Casa Consistorial.

DOCUMENTACIÓN NECESARIA

Renovación de DNI:
– DNI anterior.
– Foto tamaño carnet reciente, en color, con fondo blanco, liso y uniforme, centrada, de frente y sin gafas de cristales oscuros.
– Tasa: 12,00 euros en efectivo (exacto) o TPV. Quedará exento del pago de la tasa en caso de familia numerosa (deberá presentar tarjeta de familia numerosa en vigor, con código de barras o QR, donde figure el solicitante del DNI).
– En caso de cambio de domicilio: Volante de Empadronamiento del Ayuntamiento (Caduca a los 3 meses).
– Además, en el caso de menores de 14 años, deberá acudir con uno de sus progenitores. Si el menor estuviera bajo la tutela del Gobierno de Canarias, deberán acudir con autorización del mismo.

Pérdida/Robo/Deterioro de DNI
– DNI anterior en el caso de deterioro.
– Denuncia interpuesta ante las FFCC de Seguridad en el caso de robo.
– Denuncia, si se ha realizado, en caso de extravío.
– Tasa: 12,00 euros en efectivo (exacto) o TPV. Quedará exento del pago de la tasa en caso de familia numerosa (deberá presentar tarjeta de familia numerosa en vigor, con código de barras o QR, donde figure el solicitante del DNI).
– En caso de cambiar los datos de empadronamiento, pasará a ser una renovación, debiendo aportar foto reciente y volante de empadronamiento.
– En caso de que el DNI esté caducado o le quedan menos de 90 días para caducar hará falta foto reciente.

Expedición de PASAPORTE:
– DNI en vigor y en perfecto estado.
– Pasaporte anterior si lo tuviese.
– Foto tamaño carnet reciente, en color, con fondo blanco, liso y uniforme, centrada, de frente y sin gafas de cristales oscuros. Si la foto del DNI actual tiene menos de 2 años y no ha habido un gran cambio físico, no es necesaria la foto.
– Además, en el caso de menores de 18 años deberán acudir ambos progenitores, presentando la documentación de identificación personal, en vigor y en perfecto estado de los 3 y el libro de familia.
– Tasa: 30,00 euros en efectivo (exacto) o TPV. Quedará exento del pago de la tasa en caso de familia numerosa (deberá presentar tarjeta de familia numerosa en vigor, con código de barras o QR, donde figure el solicitante del DNI).

Extravío/Deterioro de PASAPORTE
– DNI en VIGOR y en PERFECTO ESTADO.
– PASAPORTE anterior en el caso de deterioro.
– Denuncia interpuesta ante las FFCC de Seguridad en el caso de robo.
– Denuncia, si se ha realizado, en caso de extravío.
–  Foto tamaño carnet reciente, en color, con fondo blanco, liso y uniforme, centrada, de frente y sin gafas de cristales oscuros. Si la foto del DNI actual tiene menos de 2 años y no ha habido un gran cambio físico, no es necesaria la foto.
– Además, en el caso de menores de 18 años deberán acudir ambos progenitores, presentando la documentación de identificación personal, en vigor y en perfecto estado de los 3 y el libro de familia.
– Tasa: 30,00 euros en efectivo (exacto) o TPV. Quedará exento del pago de la tasa en caso de familia numerosa (deberá presentar tarjeta de familia numerosa en vigor, con código de barras o QR, donde figure el solicitante del DNI).

NUEVAS UNIDADES VIDOC

La Policía Nacional presentó el pasado lunes 13 de octubre en la Plaza del Pino de Teror las nuevas Unidades Móviles de Documentación (VIDOC) que permitirá a partir de la próxima semana expedir documentos del DNI y pasaporte en los municipios de Gran Canaria que no disponen de comisaría, en apenas 10 minutos.

El delegado del Gobierno en Canarias, Anselmo Pestana Padrón, junto a la subdelegada Teresa Mayans, el alcalde del Ayuntamiento de Teror, José Agustín Arencibia García, y el Jefe Superior de Policía de Canarias, Jesús María Gómez Martín, presidieron el acto de presentación de las nuevas unidades móviles de documentación VIDOC, anunciaron que la próxima semana se iniciaba en Teror el itinerario de estas unidades, convocando a la población a que solicitara cita previa en el Ayuntamiento de Teror.

Las tres nuevas unidades VIDOC (dos en la provincia de Las Palmas y una en la de Santa Cruz de Tenerife), desarrolladas en colaboración con la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, están equipadas con tecnología de última generación que garantiza los más altos estándares de seguridad. Gracias a su avanzada infraestructura, permiten la tramitación y expedición de documentación en apenas diez minutos, acercando un servicio ágil, seguro y eficiente incluso a los municipios más alejados de las comisarías.

Este proyecto, que se enmarca en el Plan de Identidad Digital de la Dirección General de la Policía Nacional, está financiado con fondos europeos del Plan de Transformación, Recuperación y Resiliencia (Next Generatión EU) y está orientado a reforzar y modernizar los servicios públicos digitales dirigidos tanto a la ciudadanía como las empresas.

La Policía Nacional ostenta en España la competencia exclusiva para la expedición del DNI y del pasaporte. Estos documentos se confeccionan en las Unidades de Documentación, distribuidas por todo el territorio nacional, donde cada año se atiende a más de once millones de ciudadanos.

CUÁNDO SE DESPLAZARÁN LAS UNIDADES 

La unidad VIDOC prestará servicio de lunes a viernes de manera ordinaria, estableciendo visitas periódicas a cada municipio aproximadamente cada 20 o 25 días. Las fechas de desplazamiento y la relación de ciudadanos citados se coordinará entre la Jefatura de la Oficina de Expedición correspondiente de cada localidad.

En una primera fase, las visitas se realizarán según un calendario acordado entre el responsable de la unidad y los ayuntamientos participantes. Tras las tres o cuatro primeras rotaciones, el servicio pasará a organizarse en función de la demanda existente en cada municipio: cuando un ayuntamiento disponga de una lista de solicitudes suficiente, comunicará su disponibilidad a la unidad VIDOC, que programará la cita correspondiente.

Durante el año 2023, el conjunto de las Unidad Móviles de Documentación de la Policía Nacional realizó 12.848 desplazamientos y confeccionando 240.000 documentos nacionales de identidad. Además, el servicio de atención a enfermos y personas con movilidad reducida continuará prestándose con normalidad, manteniendo el sistema actual en el que el personal policial se desplaza al domicilio o centro donde se encuentra el ciudadano para tramitar su documentación.

La Policía Nacional continúa así avanzando en su compromiso de acercar los servicios públicos a todos los rincones del territorio nacional, garantizando la igualdad de acceso a los documentos oficiales y facilitando la relación entre la Administración y la ciudadanía.

TODO EN UN SOLO DÍA

Hasta ahora, en los municipios que no contaban con despliegue de la Policía Nacional, el sistema de documentación exigía dos desplazamientos: una primera visita para la toma de datos y una segunda para la entrega del documento.

Con la incorporación de las nuevas unidades móviles VIDOC, todo el proceso se complementa en un solo acto, eliminando desplazamientos y reduciendo los plazos de entrega.

Cada unidad VIDOC está formada por un vehículo policial especialmente adaptado, dotado con el material técnico necesario para expedir tanto el DNI como el pasaporte en el acto, con los mismos niveles de seguridad y verificación que en una comisaría.

Además, estos vehículos incorporan un Punto de Actualización de Documentos electrónicos (PADS portátil), que permite realizar operaciones vinculadas al DNI electrónico (DNIe), como:

Renovar certificados digitales.

• Consultar o modificar el PIN mediante huella dactilar.
• Validar la autenticidad de documentos.
• Registrar el DNI en la aplicación móvil MiDNI, la nueva app que acreditará la identidad digital de los ciudadanos a partir de 2026 para trámites cotidianos como la recogida de paquetería, el registro en establecimientos hoteleros o el ejercicio del derecho a voto.

Hasta ahora, los PAD se encontraban únicamente en las comisarías de Policía Nacional, lo que obligaba a muchos ciudadanos residentes en zonas rurales a desplazarse para renovar sus certificados.

En la provincia de Las Palmas, estos puntos físicos están ubicados en Agaete, Arucas, Gáldar, Santa María de Guía, Vega de San Mateo, Mogán y Haría.

Con las unidades VIDOC, este servicio se extiende a todos los municipios de las islas, facilitando la gestión de la identidad digital desde cualquier punto del territorio.